Livraison Sans frais - Partout au CANADA !

Procédure de Retour/Échange/Remboursement

  • Une fois le retour, échange ou remboursement accepté par Tinyetmoi, veuillez nous retourner l'article par la poste via un envoi FORMAT LETTRE NON-STANDARD. Vous n'avez qu'à insérer l'article dans une enveloppe  de format 10x13. Le coût de retour devrait être au maximum de 4.95$ par article. De l'information supplémentaire est disponible sur le site web de Poste Canada concernant ce type d'envoi. À ne pas confondre avec un envoi par colis.
  • Indiquez nous par un bref message dans l'enveloppe votre numéro de commande ainsi que le produit à échanger ou à retourner. Lors de situation de remboursement d'item et/ou de frais de livraison, ces derniers seront compensés que quelques jours après la réception de votre enveloppe par notre centre de distribution.
 L'adresse de retour est la suivante : Gestion Tiny&moi, 1020 rue Bouvier suite 400, Québec, Qc, CA G2K 0K9.